リモート運用監視サービス
ITサービスマネジメントシステム（ISO/IEC20000）に加え、
ITIL(※)ファウンデーション資格をデータセンタースタッフの前提スキルとし、
サービス品質の維持と継続的な改善を行い、お客様に安心いただける
クラウド環境の監視設計、リモート監視を24時間365日ご提供します。
未然の故障防止から早期復旧まで、
お客様のビジネスへの影響を最小限に抑え、システム安定運用を支援します。
【登録事業者】
ビジネスソリューション事業部 ビジネスサービス部DCグループ
【登録活動範囲】
アウトソーシングサービス(情報システムの運用、データセンターサービス）
※ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：
ITサービスをより効果的・効率的に活用するための成功事例を集めたフレームワーク(枠組み、体制、プロセス)
データセンターサービス
事例1
データセンターサービス
1.概要
クラウド環境の監視設計、リモート運用監視サービスを実施します。
クラウド環境内のZabbix-Proxyサーバを利用したシェアードリモート監視も実施します。
これに合わせ、CloudWatchとZabbixの監視併用したハイブリット監視も可能です。
2.顧客
- 大手新聞業者のWeb配信／加入者システム
- Cloud環境のセキュア監視を実施したいお客様
- Cloudサービスの監視オプションでは、監視内容の物足りないお客様
3.実施内容
- AWS環境のZabbix-ProxyサーバとManagent環境へ連結
- CloudWatchの監視設計（監視内容のカスタマイズ）／設定
- 障害検知時のアラート自動通報
- 24H365Dのリモート監視
- 障害発生時のリカバリ対応